Многие, следуя тенденции проникновения в домашний быт достижений научно-технического прогресса, обзавелись современными электронными устройствами призванными довести комфорт проживания до полного совершенства, вершиной которого будет «Умный дом» наделённый Искусственным Интеллектом.
И следуя этой тенденции, как правило, первым делом, чтобы связать наши умные домашние устройства с внешним миром создают домашнюю сеть Wi-Fi. Оказалось, что ничего сложно в этом нет, и провайдеры Интернета готовы сделать это чуть ли не бесплатно. В результате мы имеем самый скоростной «проводной» Интернет и домашнюю сеть Wi-Fi, которая обеспечивает связь всех устройств в доме без проводов и путаницы с настройками.
К сожалению, с периодичностью несколько раз в год почти у всех владельцев смартфонов возникали проблемы с подключением телефона к сети Wi-Fi. Это распространенная проблема, с которой время от времени сталкиваются многие пользователи.
А что делать в случае, когда смартфон не может подключиться к сети Wi-Fi?
Далее мы приведём советы, которые позволят восстановить связь вашего смартфона с миром Интернет по Wi-Fi.
Вот самый простой план действий:
1. Проверьте подключение к Wi-Fi.
2. Перезагрузите свой роутер и смартфон.
3. Проверьте имя сети и пароль.
4. Удалите сеть Wi-Fi на телефоне и снова подключитесь.
5. Выключите Bluetooth.
6. Выполните сброс настроек смартфона.
7. Позвоните провайдеру Интернет.
1. Проверьте подключение к Wi-Fi.
Первым дело нужно проверить, включено ли подключение к сети Wi-Fi на вашем телефоне. Возможно, вы забыли включить его или выключили по ошибке.
Для этого опустите от верхнего края экрана шторку Панели уведомлений и проверьте, включен ли значок Wi-Fi.
Если нажать на значок Wi-Fi и удерживать его 2-3 секунды вы перейдёте в меню настроек сети Wi-Fi, где вы увидите, включена ли эта служба, а также наличие доступных сетей Wi-Fi для подключения.
И ещё на Панели уведомлений нужно обязательно проверить: не включен ли «Режим полёта». Когда он включен, то он отключает Wi-Fi.
2. Перезагрузите свой роутер и смартфон.
Вполне возможно, что в проблемах с подключением виноват маршрутизатор, а не ваш смартфон. Это происходит постоянно и это довольно легко исправить в большинстве случаев. Просто отключите роутер от электрической розетки и подождите не менее 15 секунд, прежде чем снова подключить его. После этого вам ещё придется подождать минуту или две пока маршрутизатор «загрузится» и попробуйте снова подключиться к сети.
Если это не помогло, тогда следует перезагрузить смартфон. Иногда это может решить множество различных проблем, связанных со смартфоном, и это занимает меньше минуты. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а после выберите опцию «Перезагрузка». После того, как телефон снова включится, и проверьте подключение к Wi-Fi.
3. Проверьте имя сети и пароль.
Причина, по которой у вас возникли проблемы с подключением, может заключаться в том, что смартфон пытаетесь подключиться к «чужой» сети. Это может происходить, если у ваших соседей один и тот же провайдер и, следовательно, в некоторых случаях похожие сетевые имена. Для этого нужно сверить называние вашей сети, глядя на заднюю или нижнюю часть вашего роутера, где находится небольшая наклейка, содержащая необходимую информацию.
Если выяснилось, что смартфон пытается подключиться к нужной сети, следующим шагом будет проверка пароля. Эту информацию Вы найдете на той же наклейке, что и название сети. Повторно введите пароль для сети, к которой вы пытаетесь подключиться, и посмотрите, решит ли это вашу проблему. При вводе пароля будьте особенно внимательны к регистру букв: прописные или строчные.
4. Удалите сеть Wi-Fi на смартфоне и снова подключиться.
Удаление сети Wi-Fi, а затем повторно подключиться – это следующее решение, которое может решить вашу проблему. Эта простая процедура позволяет обновить все настройки подключения к сети Wi-Fi.
Для этого откройте настройки Wi-Fi через Панель уведомлений и выберите свою сеть.
На вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Удалить».
Нажмите на неё, а затем просто снова подключитесь к той же сети с вашим паролем, как уже упоминалось выше.
5. Выключите Bluetooth.
Bluetooth любит вмешиваться в работу сетей Wi-Fi, главным образом потому, что они оба передают сигналы на частоте 2,4 ГГц. Иногда Bluetooth полностью отключает доступ к Интернету, а в других случаях он просто значительно замедляет скорость.
Это легко проверить. Просто выключите Bluetooth на вашем устройстве, если он у вас был включен, и посмотрите, решит ли это проблему.
Если это так, то в этом случае нужно переключить ваш роутер с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц, если он имеет такую возможность. Это должно позволить вам использовать Bluetooth на вашем устройстве, не вызывая проблем, связанных с Wi-Fi.
6. Выполните сброс настроек смартфона.
Это не самый лучший вариант, но если рекомендации, описанные выше, не сработали, и вы пришли к мнению, что данная проблема заключается только в смартфоне, в то время когда другие устройства подключаются к домашней сети Wi-Fi с выходом в Интернет, то это определенно стоит попробовать. Выполнение «сброса телефона» до заводских настроек позволит избавиться от любых программных ошибок на вашем устройстве, которые могли бы вызвать проблемы с подключением. Это нетрудно сделать и не займет много времени.
Внимание: При «сбросе телефона» до заводских настроек будут удалены все данные (изображения, фотографии, приложения, документы и др.) которые вы накопили на смартфоне. Поэтому, прежде всего, нужно обязательно сделать их резервную копию.
Чтобы ознакомиться с процессом создания резервной копии, можно перейти к статье «Резервное копирование и восстановление данных смартфона HUAWEI (honor) с помощью компьютера.»
Лучше всего «сброс телефона» осуществлять через Настройки телефона. Порядок её выполнения описан в статье «Как восстановить заводские настройки смартфона HUAWEI (honor)?».
После того, как смартфон снова включится, вам придется снова пройти процесс настройки смартфона, точно так же, как вы делали это при первом включении его после покупки. Как только это будет сделано, включите Wi-Fi, выберите свою сеть и попробуйте подключиться, введя пароль. Надеюсь, что теперь все работает, и вы можете подключиться к Интернету без проблем.
7. Позвоните провайдеру Интернет.
Если ни одно из описанных выше решений не сработало, что вполне возможно, то в этом случае существует аппаратная проблема со смартфоном или роутером.
Это можно проверить, если попытаться подключить хотя бы еще одно устройство к этой сети Wi-Fi. Если оно также не сможет подключиться, то, скорее всего, проблема с роутером или у провайдера Интернета.
К сожалению, это случается довольно часто, и к счастью решить эту проблему не сложно. Просто позвоните своему провайдеру, объясните проблему. Специалисты проверят работоспособность проводной сети Интернет по вашему адресу, и по вашей заявке придут к вам на дом, чтобы проверить поступление сигнала «до двери».
Однако если другое устройство смогло подключиться к сети Wi-Fi, а ваш смартфон – нет, то проблема может быть связана с вашим смартфоном. “Может быть” сказано потому, что есть случаи, когда некоторые роутеры просто не могут работать с определенными устройствами. В этом случае замена роутера на другой должна сделать свое дело.
Вы также можете проверить свой смартфон, например, попытавшись подключить его к другой сети Wi-Fi в доме вашего друга или в кафе. Если вы не можете установить соединение, вполне возможно, что проблема заключается именно в вашем смартфоне, а это значит, что вы должны его отремонтировать, если вы не хотите использовать только мобильную передачу данных для доступа к Интернет.