Вот очень неприятная ситуация – у Вас пропал телефон!
Даже если он просто залёг на дне вашего портфеля, а Вы, перерыв всё в доме с привлечением всех своих домочадцев, так и не нашли его, то ваше волнение и осознание того, что он попал в чужие руки, может заставить Вас сильно поволноваться.
Потеря же его вне дома или же его кража – это повод для принятия срочных мер, прежде всего, по защите Вашей личной информации, которую он хранил в себе.
Что можно сделать, если у Вас пропал телефон?
Любая ситуация связанная с его потерей, когда он просто где-то лежит дома, и вы просто забыли где он, или смартфон выпал из кармана и кто-то подобрал его, или же самый худший вариант – он выкраден с целью овладения вашей личной информацией (счета, банковские карточки, пароли, аккаунты, медиа-материалы), требует соответствующих мер по нахождению мобильного телефона и защите Вашей конфиденциальной информации.
Лучше всего к таким непредвиденным ситуациям подготовиться заранее, и установить на смартфон специализированное приложение, например «Find My Device».
Но «это» случилось неожиданно. Тогда Вы можете воспользоваться открытыми сервисами, например, облачным сервисом Google. Этот сервис удобен тем, что на мобильных устройствах с Операционной Системой Android, как правило, все владельцы смартфонов имеют свой аккаунт Google. И если обратиться к помощи этого сервиса, то некоторые вопросы удастся успешно разрешить:
– позвонить на смартфон, чтобы он отозвался;
– заблокировать смартфон и отправить сообщение нашедшему человеку для переговоров;
– удалить все личные данные со смартфона.
Далее мы опишем все возможные ситуации на примере редакционного смартфона Huawei P smart с Операционной Системой Android 9 Pie EMUI 9.1.0 и редакционного ноутбука SONY Vaio, с помощью которого мы будем искать «утерянный» телефон.
Ниже будут рассмотрены две основные ситуации, когда на «утерянном» смартфоне:
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены. Тогда найти его, скорее всего, не удастся.
2 ситуация: службы GPS и определения местоположения были предварительно включены.
Инструкция по поиску телефона и удалению данных с утерянного смартфона Huawei (honor).
Вначале, на любом устройстве, на компьютере или другом смартфоне, нужно с помощью интернет-браузера войдите в облачный сервис Google по адресу: https://www.google.com/android/find.
Далее нужно авторизоваться под тем же аккаунтом, который был установлен на Вашем смартфоне Huawei (honor), то есть ввести логин и пароль.
1 ситуация: службы GPS и определения местоположения были выключены.
Если бы мы открыли Панель уведомлений смартфона, то мы увидели бы, что кнопка Местоположения (GPS) находится в выключенном положении и она черного цвета.
1. Итак, мы на редакционном ноутбуке SONY Vaio вошли в облачный сервис Google в раздел поиска устройств по адресу https://www.google.com/android/find. Далее ввели логин и пароль нашего аккаунта Google открытого на «пропавшем» смартфоне.
На основной странице раздела «Google Найти устройство» всего три пункта:
– ПРОЗВОНИТЬ;
– ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО;
– ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО.
Мы владеем несколькими мобильными устройствами (3 смартфона), на которые были подключены к аккаунту Google «***@gmail.com». Поэтому нам из 3 телефонов необходимо выбрать «утерянный» телефон Huawei P smart, нажав на его картинку в верхней части экрана.
Мы видим:
– модель нашего «утерянного» устройства Huawei FIG-LX1;
– Онлайн Геолокация отключена;
– оператор MTS RUS;
– заряд батареи 85%.
2. Попробуем найти устройство, если оно находится где-то рядом. Для этого нужно, чтобы он подал громкий звук.
В этом случае нужно на основной странице раздела войти в подраздел «ПРОЗВОНИТЬ», и наш смартфон сразу начнёт «звонить» на полную громкость в течение 5 минут, пока на нём не нажмут кнопку питания.
3. Для блокировки «утерянного» устройства и отправки сообщения нашедшему его, нужно с основной страницы раздела «Google Найти устройство» войти в подраздел «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
Здесь вы можете:
– набрать короткий текст сообщения нашедшему ваш телефон,
– набрать номер Вашего телефона для контакта,
– заблокировать ваш смартфон, нажав на кнопку «ЗАБЛОКИРОВАТЬ УСТРОЙСТВО».
4. Для удаления личных данных с «утерянного» устройства нужно с основной страницы поиска войти в третий подраздел «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО».
Далее нажав на кнопку «ОЧИСТИТЬ УСТРОЙСТВО» вы вернёте Ваш смартфон к заводским установкам, которые были на Вашем устройстве в момент его покупки.
Но если на смартфоне была установлена дополнительная SD-карта, то информация на ней удалена не будет.
2 ситуация: службы GPS и определения местоположения были предварительно включены.
Смартфон устроен так, что если у него включена система местонахождения (GPS), то он сам в автоматическом режиме постоянно вычисляет своё место в пространстве. Система же поиска по Вашему запросу свяжется со смартфоном по сотовой связи и получит данные его положения в пространстве.
Поэтому при открытии основной страницы раздела «Google Найти устройство» через несколько минут на экране будет отражена карта местности с указанием места его нахождения.
Вот так и будет найден Ваш «утерянный» смартфон.
Для того, чтобы предоставить Системе Поиска Google доступ к данным местоположения Вашего устройства, эту службу необходимо держать постоянно включённой, чтобы в случае «непредвиденных обстоятельств» смартфон сам помог Вам найти себя.
Включение службы передачи данных местонахождения на телефоне осуществляется следующим образом:
А. Запускается приложение Настройки телефона.
Б. На основной странице Настроек нужно войти в раздел «Безопасность и конфиденциальность».
В разделе «Безопасность и конфиденциальность» открыть подраздел «Данные о местоположении».
В. В подразделе «Данные о местоположении» нужно включить переключатель пункта «Доступ к данным местоположения».
