Официальный сайт компании Huawei в России
Адрес офиса: 121614, ООО “Техкомпания Хуавэй”, Россия, Москва, ул. Крылатская, д. 17 корп.2 (Бизнес-Парк «Крылатские Холмы»)
Телефон: +7 (495) 234 0686 (Рабочие дни: с 9:30 до 18:00 по московскому времени, язык русский)
Факс: +7 (495) 234 0683
Официальный интернет-магазин Huawei.
Почтовый адрес: 121614, Москва, ул. Крылатская, д. 17 корп.2 (Бизнес-парк «Крылатские Холмы»)
Номер телефона горячей линии: 8-800-700-1677 (ежедневно с 06:00 до 22:00 по московскому времени; звонок бесплатный, язык русский).
А как получить техническую помощь от компании Huawei в России?
Официальный сайт HUAWEI для потребителей | HUAWEI Россия.
Huawei — одна из крупнейших китайских компаний в сфере телекоммуникаций, которая в России имеет «Официальный сайт HUAWEI для потребителей | HUAWEI Россия». (https://consumer.huawei.com/ru/)
На этом сайте также находится и Служба поддержки HUAWEI (https://consumer.huawei.com/ru/support/)
Служба поддержки Huawei оказывает профессиональные консультации по всем предоставляемым услугам.
Для владельцев продукции этой компании работает Горячая линия. Сотрудники call-центра ответят на любые заданные вами вопросы и помогут решить возникшие проблемы.
А как связаться со специалистами компании Huawei?
Чтобы связаться со специалистами для получения технической помощи Вам нужно зайти на страницу Службы поддержки HUAWEI и нажать на значок «Связаться с нами» внизу экрана.
Здесь нужно выбрать один из четырёх способов связи со специалистами:
1. Онлайн-обслуживание: Чат со специалистом в онлайн режиме.
2. Горячая линия: Бесплатный телефонный звонок.
3. Электронная почта: Отправить электронное сообщение.
4. Сервисные центры: Найти ближайший сервис-центр по обслуживанию продукции компании Huawei в своём городе.
1 способ: Онлайн-обслуживание.
Для осуществления консультации со специалистами в режиме реального времени путём обмена электронными сообщениями (чат) нужно выбрать пункт Онлайн-обслуживание.
Далее вы в поле для ввода Ваших сообщений наберите свой вопрос. После набора вопроса нужно нажать на значок «Воронка» для отправки его в Службу поддержки HUAWEI.
Для телефонного звонка вам нужно в пункте Горячая линия нажать пальцем на строчку цифр номера телефона 8 800-700-1606 и после этого, когда телефон перейдёт в режим телефонного звонка, нажать на значок «Звонок». Все звонки на номер горячей линии с любого мобильного и городского телефона, зарегистрированного в России, будут абсолютно бесплатны.
Для отправки письма по электронной почте в службу поддержки нужно выбрать пункт Электронная почта.
После того, когда вы заполните бланк электронного сообщения с Вашим вопросом нужно нажать на кнопку ОТПРАВИТЬ внизу страницы.
Для поиска ближайшего к вам сервисного центра по обслуживанию нужно выбрать пункт Сервисные центры.
Далее в открывшемся окне в строчке «Почтовый индекс, адрес» нужно ввести Ваш почтовый индекс или Ваш адрес, и нажать на кнопку ПОИСК.
После этого на карте будут отображены все ближайшие сервисные центры. В нижней части окна будет расположен список всех ближайших сервисных центров с указанием расстояния до них, их адреса, телефоны и режим работы.
Huawei активно представлен и в соцсетях:
– Huawei в Вконтакте (https://vk.com/huaweimobilerus)
– Huawei Honor в Вконтакте (https://vk.com/honorru)
– Huawei в Фейсбуке (https://www.facebook.com/HuaweimobileRU/)
– Huawei Honor в Фейсбуке (https://www.facebook.com/HonorRu/)
– Huawei в Твиттере (https://twitter.com/HuaweiMobileRus)
– Huawei в Инстаграме (https://www.instagram.com/huaweimobilerus/)
– Huawei Honor в Инстаграме (https://www.instagram.com/honorrus/)