Мессенджеры – это специализированные приложения для обмена сообщениями. Их простота использования и фактическое отсутствие оплаты (кроме платы за Интернет), сделали их самыми популярными приложениями, которые устанавливаются большинством владельцев смартфонов на свои телефоны.
Возникшая огромная популярность этих приложений (WhatsApp, Telegram, Skipe, Viber и пр.), разработанные для мгновенного обмена сообщениями в режиме реального времени, привела к тому, что теперь большинство людей получают информацию не из телефонных разговоров, а из коротеньких сообщений, которые отправляются на ходу, даже по дороге на работу в общественном транспорте.