Простые сотовые телефоны (в простонародье именуемые «звонилки»), которые только способны на телефонный разговор и на передачу коротеньких SMS-сообщений, уходят в небытие. Конечно, они неприхотливы и всегда успешно могут справиться со своей задачей фактически из любой точки мира, где есть маломальская сотовая связь. Поэтому для экстренных случаев они просто незаменимы.
Современные же мессенджеры, устанавливаемые на смартфоны, созданы для более полного обмена информацией, которые кроме телефонного разговора способны к обмену медийными файлами (фото, аудио и видео). Их удобство и простота использования позволило им стать нашими незаменимыми помощниками и войти в наш повседневный обиход. Самые известные из них (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) имеют сотни миллионов пользователей, и фактически установлены на каждом смартфоне.